丽江分公司综合部 陈晓丹
12月17日至18日,公司董事长陈昆、财务总监金克斌、物管部经理刘晓一行莅临丽江分公司检查指导工作。
12月17日下午,陈董一行到达丽江分公司后,便与业主单位领导进行了座谈交流,感谢业主多年来对丽江分公司的关心支持与包容理解,并要求丽江分公司要以更用心的服务、更高的要求为业主的物业后勤管理服务贡献更大的力量,不辜负领导的期望。
18日上午9:30,陈董一行与丽江分公司中层以上干部、分公司两名服务大师召开座谈会。会上,分公司总经理梁红刚代表丽江分公司全体员工对陈董一行到分公司检查指导工作表示热烈的欢迎,并汇报了分公司目前的整体运营情况、下一步工作计划,各部门负责人针对部门工作情况进行了简要汇报。
图1 座谈会会议现场
物管部经理刘晓对丽江分公司物业服务品质提升工作给予了肯定,并希望丽江分公司依托服务大师工作室,合理利用现有的资源,把好的服务特色分享出去;在具体服务中总结、创新,多体现细节,多创造“感动 惊喜”的服务。
图2 公司财务总监金克斌讲话
财务总监金克斌指出,丽江分公司的文化、土壤都适合培养一些优秀的人才,要完善体系建设,健全职能管理,打通员工发展的通道。积极寻求公司支持,推动工作开展。要做好规范管理,吃透外围的社保、税收政策,加强内部的管理,把制度、规定执行到位。
图3 公司董事长陈昆讲话
董事长陈昆指出,丽江分公司取得的成绩大家有目共睹,从经营指标和十年的服务工作来看,没有辜负公司的重托。陈董强调,丽江分公司要融入市场,从人才培养、成本管控、服务品质、品牌口碑等方面,对十年来的工作进行全方位的总结,提炼、打造核心竞争力,将业务做精做强,实现企业的不断发展壮大。
图4 服务大师工作室揭牌仪式
会议结束后,公司董事长陈昆、丽江分公司总理经梁红刚共同为“服务大师工作室”揭牌,并与2名服务大师合影留念。
陈董一行的关心指导,在丽江分公司转折的关键节点上,给予了大家强大的支持与鼓舞。丽江分公司将突破局限,总结提升,在新的形势和条件下,一路前行历练成长。